Programas | Mediación y convivencia escolar.

Favorecer la búsqueda permanente de instancias de diálogo, negociación,
mediación, arbitraje y otras alternativas, considerando que todos los actores de la comunidad son iguales en dignidad y derechos.

Estrategias que democratizan la escuela.

Al hablar de participación en la escuela se hace preciso aprender a formular el conflicto en términos de problema y de búsqueda de soluciones, en lugar de respuestas esteriotipadas tales como la negación, la evasión o la definición del conflicto en términos dilemáticos. Para ello nos proponemos un trabajo en equipo (con nuestros alumnos y docentes), que defina y construya estrategias que posibiliten nuevos caminos, nuevas alternativas, apostando a la construcción de una sociedad más justa y más humana. Éste es el desafío.

Implementación del programa:

Desde el año 1998 comenzamos a implementar en nuestra escuela el Programa de Mediación y Convivencia Escolar. Desde entonces cada año invitamos a nuestros alumnos a participar en Cursos de Entrenamiento para capacitarse en técnicas de negociación y mediación para la resolución pacífica de conflictos. En el presente ciclo lectivo 2008 llevamos a cabo el 12º Curso de Entrenamiento para Alumnos Mediadores y desde que empezamos hasta la actualidad hemos capacitado a 433 alumnos.
Actualmente contamos con 60 mediadores desde 5º año de Educación Primaria hasta 3º año de Educación Secundaria que integran la Comisión de Convivencia y Mediación.

¿Para qué la mediación en la escuela?

Promover una mejor convivencia y participación en la escuela intensificando el sentido de pertenencia a la misma, y el desarrollo de valores como la solidaridad, la cooperación, la aceptación de las diferencias, la responsabilidad, la paz, la justicia, la libertad.

Valorizar el conflicto como algo connatural al ser humano y convertir las situaciones conflictivas que se viven diariamente en oportunidades de aprendizaje.

Favorecer y fomentar el análisis y la adquisición de habilidades para la resolución pacífica de conflictos como alternativa a la creciente violencia y agresividad.

Aprender un nuevo modo de relación entre las personas basado en la cooperación y negociación facilitando estrategias aplicables en los diferentes ámbitos de la vida.

Contribuir con nuestro aporte a Educar para la Paz.

Fundamentos del proyecto:

En los tiempos que corren solemos estar acostumbrados a hechos de violencia cotidiana. La escuela como institución no queda ajena a esta realidad y se requiere propiciar espacios de aprendizaje que permitan el desarrollo de una mirada superadora y transformadora.

No sólo nos referimos a la agresión física o verbal cuando hablamos de violencia, sino que existen muchas otras maneras como la burla, la ironía, la discriminación racial, de género, por el nivel socioeconómico, cuestiones religiosas, ideología, etc. No podemos dejar de incluir las amenazas, la intimidación, los rumores y el maltrato emocional en todas sus formas que dejan huellas profundas en el desarrollo de la personalidad.

Frente a esta realidad en el Colegio Santa Ethnea nos hemos propuesto ofrecer un espacio para el crecimiento del diálogo y la reflexión, bases indiscutibles para intentar superar los conflictos entre las personas de manera pacífica. Desde entonces venimos implementando con nuestros alumnos el Programa de Mediación y Convivencia Escolar.

A fines del ciclo lectivo 2003 el entonces Ministro de Educación, Ciencia y Tecnología, Daniel Filmus, lanzó el Programa Nacional de Mediación Escolar promoviendo nuevas estrategias para atender la violencia escolar en las distintas jurisdicciones del país. Este programa propone la capacitación en técnicas de mediación y negociación como “herramientas que contribuyen a prevenir la escalada hacia situaciones de violencia y, al mismo tiempo son una oportunidad para formar a los niños y jóvenes para la vida en democracia, la paz y los derechos humanos”.

Acciones concretas.

Nos alienta este nuevo rumbo que en la actualidad demanda a las escuelas de todo el país un fuerte compromiso con las prácticas de convivencia democrática. Seguimos apostando a la formación de nuestros alumnos en las técnicas y habilidades sociales para la resolución pacífica de los conflictos porque "La escuela sigue siendo el lugar donde se privilegia la circulación de la palabra. Es el ámbito por excelencia donde se aprende a convivir; por eso nos proponemos el desarrollo de estrategias para la resolución pacífica de los conflictos. Experiencias como los consejos de escuela y los programas de mediación entre otras, promueven la convivencia democrática brindando espacios concretos para la participación, la colaboración y el trabajo en equipo." (Programa Nacional de Mediación Escolar, Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología).

Acciones concretas que llevamos a cabo:
• Acuerdo de Convivencia Institucional que incluye la negociación y la mediación como alternativa para la prevención de conflictos en la escuela.
• Mediaciones entre pares con la intervención de alumnos mediadores.
• Mediaciones entre pares con la participación de adultos como mediadores.
• Mediaciones entre docentes y alumnos con la participación de adultos y alumnos como co-mediadores.
• Asambleas grupales basadas en el empleo de técnicas y habilidades para la resolución pacífica de los conflictos.
• Intervención del Consejo Institucional de Convivencia ante los conflictos y/o transgresiones convivenciales.
• Cursos de entrenamiento para alumnos que desean formarse en las técnicas y habilidades del mediador.
• Participación de alumnos mediadores en la capacitación de nuevos alumnos.
• Procesos de elección por medio de la postulación y votación de los propios alumnos. Resoluciones y decisiones por consenso.
• Capacitación para docentes: Taller de herramientas de negociación y mediación para la convivencia en la escuela.

Cursos de Entrenamiento

Objetivos:
• Mejorar la convivencia escolar ayudando a los alumnos a enfocar y resolver sus conflictos de manera pacífica.
• Favorecer el reconocimiento del “otro” como persona, el respeto por las diferencias y los distintos puntos de vista.
• Prevenir actitudes intimidatorias y de maltrato entre los alumnos estimulando el diálogo y la búsqueda de consenso.
• Propiciar la comunicación positiva, la expresión de las emociones, necesidades y el desarrollo de un intercambio basado en la cooperación.
• Vivenciar e incorporar las técnicas y habilidades del mediador para la resolución pacífica de los conflictos.


Contenidos:
• La convivencia en la escuela. Conflictos. Del paradigma punitivo al preventivo. Intimidación entre estudiantes. Estilos para el abordaje de conflictos.
• Las normas y los límites. ¿Qué conductas hay que limitar?
• La negociación. La mediación escolar como proceso.
• La comunicación positiva, las emociones y los valores.
• Técnicas y habilidades del mediador: la escucha atenta, el parafraseo, el arte de preguntar.
• El acuerdo.
• Tratamiento de posibles conflictos y transgresiones convivenciales.


Actividades:
• Puesta en común de los conflictos escolares.
• Rol playing sobre los distintos estilos para enfrentar los conflictos: evitativo, confrontativo y solucionador.
• Ejercicios de escucha activa.
• Técnicas para una comunicación positiva: el parafraseo y los distintos tipos de preguntas.
• Exposición de videos.
• Lectura y discusión del material teórico.
• Juegos y técnicas grupales.
• Role playing de mediaciones.

Palabras con las que los chicos sintetizan lo aprendido

Los problemas y sus distintos puntos de vista
Buscar a otros para pedir ayuda
Divertirnos mientras aprendemos
Aprender para la vida
Escuchar atentamente
Ofrecer ayuda
Ponerse en el lugar del otro
Conocer a otros
Confiar en el otro
Comprender el punto de vista del otro
Tratarse bien
Tener más paciencia
Pensar y reflexionar
Reglas que hay que cumplir
No juzgar
Respetar al otro
Confidencialidad
No usar la violencia
Cada uno tiene una partecita de la verdad
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Comunicarse mejor
Reconocer nuestras emociones
Negociar y mediar